Central de Ajuda

Portal do Cliente

Como acessar o Portal do Cliente

O Portal do Cliente é onde você acompanha impostos, honorários e documentos e fala direto com a Exatta — tudo em um só lugar. Para entrar, você precisa apenas do seu e-mail e da sua senha. Veja abaixo como fazer o login em 3 passos.

🔑 Ainda não tem senha? Se este é o seu primeiro acesso ou você esqueceu a senha, primeiro crie a sua senha seguindo o tutorial "Como criar ou recuperar a sua senha de acesso". Depois volte aqui para entrar.

Passo 1 · Abra a tela de acesso

Entre no Portal pelo botão Área do Cliente no site da Exatta (ou pelo link que a sua contadora enviou). Você verá esta tela de login:

Tela de login do Portal do Cliente

Passo 2 · Digite o seu e-mail e a sua senha

Digite o seu e-mail e a senha cadastrados. Deixe a opção Manter conectado marcada para não precisar digitar tudo de novo neste mesmo aparelho e clique em Entrar.

Dica: toque no ícone de olho dentro do campo de senha para conferir o que você digitou.

Tela de login preenchida, pronta para entrar

Passo 3 · Conheça o seu Painel

Pronto, você está no Portal! Esta é a sua tela inicial, o Painel. No topo você navega entre Honorários, Documentos, Envios e Tarefas. Os cartões mostram o resumo do mês — faturas a pagar, impostos em aberto, ações a fazer e itens em atraso — e o botão Ver o que fazer leva direto às suas pendências.

Painel inicial do Portal do Cliente

Precisa de ajuda?

Se não conseguir entrar ou tiver qualquer dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp: o botão Precisa de ajuda? Fale no WhatsApp está na própria tela de login. Estamos por aqui para ajudar. 😊

Este artigo resolveu sua dúvida?

Falar com o suporte